ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сервиса «Налей тревоге чай»
Оператор персональных данных: Куликова Евгения Сергеевна — физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятая), без статуса индивидуального предпринимателя, ИНН 026705313609. Контактный e-mail: Swag69yolo@mail.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает текущую архитектуру Telegram-бота и Mini App «Налей тревоге чай» (далее — Сервис).
1.2. Сервис предназначен для самонаблюдения. Он не является медицинским устройством, не ставит диагнозы, не назначает, не отменяет и не изменяет лечение и не заменяет медицинскую, психологическую или психотерапевтическую помощь.
1.3. Публичный коммерческий запуск допускается только после проверки окончательной архитектуры, документов, правового основания обработки и выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
2. Разделение данных по архитектуре Сервиса
2.1. Серверная часть бота обрабатывает только данные, необходимые для работы аккаунта и сервисных функций:
- Telegram user_id;
- дата первого взаимодействия;
- факт, дата и версия согласия;
- дата первого запуска бесплатного периода и статус подписки;
- настроенное пользователем время утреннего и вечернего напоминания;
- технические отметки об отправке напоминаний и технические сообщения об ошибках, если они возникают.
После удаления профиля отдельно сохраняется минимальная техническая отметка: Telegram user_id и дата первого запуска бесплатного периода. Она не содержит дневник, согласие, настройки напоминаний или статус подписки и используется только для предотвращения повторного бесплатного периода.
2.2. Дневник тревоги и дневник препаратов устроены отдельно. В текущей версии Сервиса на сервер Оператора не передаются и в серверной базе не сохраняются:
- уровень тревоги и его динамика;
- телесные ощущения, событие, мысль, страх, импульс и потребность;
- категория триггера;
- название препарата, дозировка, дата/время приёма и заметки;
- локальная статистика и содержимое PDF-отчёта.
2.3. Эти записи сохраняются локально средствами Mini App на устройстве пользователя. При работе внутри поддерживаемой версии Telegram используется локальное хранилище Telegram Mini App; при локальном браузерном тестировании разработчика может использоваться браузерное локальное хранилище. Статистика и отчёт формируются из локальных записей.
2.4. Оператор не использует дневник и сведения о препаратах для постановки диагнозов, назначения лечения или автоматического медицинского заключения.
3. Отдельный AI-диалог
3.1. Раздел «Мне тревожно прямо сейчас» работает отдельно от локального дневника. AI-диалог не получает записи дневника, препараты, статистику и PDF-отчёт.
3.2. Текст сообщений и ответов AI хранится в отдельной таблице серверной базы для продолжения темы и учёта лимита. Персональное окно длится 24 часа с первого сообщения: в нём доступны два разговора до 8 пользовательских сообщений каждый. Контекст может передаваться через API GigaChat; записи локального дневника и препаратов не передаются. По истечении окна контекст недоступен и автоматически очищается в течение 20 секунд при работающем сервере либо при запуске после простоя. При удалении профиля контекст удаляется раньше. В долговременные резервные копии содержимое этой таблицы не включается. Удаление на сервере Сервиса не удаляет переписку в Telegram и не определяет сроки хранения у GigaChat: они зависят от условий соответствующего поставщика.
3.3. Кризисные формулировки и физические симптомы проходят программную проверку до обращения к AI и независимо от лимита. При срабатывании выводятся контакты экстренной помощи или рекомендация обратиться к врачу; обычный AI-диалог не вызывается. Проверка не является диагностикой и не гарантирует распознавание всех формулировок.
3.4. Пользовательский текст AI-диалога может по своему содержанию включать сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных. До публичного запуска правовое основание и форма обработки таких сведений подлежат отдельной юридической проверке.
4. Цели обработки серверных данных
- предоставление доступа к функциям Сервиса;
- ведение бесплатного периода и статуса подписки;
- предотвращение повторного бесплатного периода после удаления и повторного создания профиля;
- отправка настроенных пользователем напоминаний;
- фиксация факта и версии согласия;
- обеспечение технической работоспособности и безопасности;
- формирование ответа в отдельном AI-диалоге, когда пользователь сам использует эту функцию;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.
5. Третьи лица и инфраструктура
5.1. Для работы Сервиса используются Telegram, серверная инфраструктура и, в отдельном AI-диалоге, API GigaChat. Фактические поставщики и условия их обработки должны соответствовать конфигурации, действующей на дату публичного запуска.
5.2. Серверная часть Сервиса размещена на Timeweb Cloud.
6. Минимизация и защита
6.1. Сервис проектируется по принципу минимизации: локальный дневник не должен передаваться на сервер или в AI без отдельной функции и отдельного решения пользователя.
6.2. Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа к серверным данным и секретам подключения. Токены и ключи не размещаются в публичном коде.
7. Сроки хранения и удаление
7.1. Серверные данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей или исполнения требований закона.
7.2. Локальные записи остаются на устройстве пользователя. Удалить их можно в Mini App через раздел «Данные на этом устройстве».
7.3. Серверный профиль и связанные с ним настройки можно удалить самостоятельно через раздел «Мой профиль» в боте. При этом удаляются согласие, статус подписки, настройки напоминаний, контекст AI-чата и другие данные профиля. Telegram user_id и дата первого запуска бесплатного периода сохраняются как отдельная минимальная техническая отметка на срок работы правила однократного бесплатного периода, чтобы удаление и повторное создание профиля не запускало новый бесплатный период. По дополнительным вопросам удаления можно обратиться по адресу Swag69yolo@mail.ru. Данные, которые Оператор обязан сохранять по закону, удаляются после окончания обязательного срока хранения.
8. Права пользователя
- получать сведения об обработке персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать уточнения, блокирования или удаления серверных данных при наличии оснований;
- отозвать согласие в предусмотренном законом порядке;
- обратиться к Оператору по адресу Swag69yolo@mail.ru.
9. Изменение Политики
Политика изменяется при изменении функциональности, архитектуры или законодательства. Актуальная редакция с датой публикуется на странице Политики обработки персональных данных.
10. Реквизиты Оператора
Оператор: Куликова Евгения Сергеевна — физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятая), без статуса индивидуального предпринимателя
ИНН: 026705313609
E-mail: Swag69yolo@mail.ru
Адрес регистрации: 453837, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. Сулейманова, д. 17
← Вернуться в Mini App